Mobbing, iş yerinde bir çalışanın sistematik biçimde dışlanması, küçümsenmesi, itibarsızlaştırılması, baskı altında tutulması veya yıldırılmaya çalışılmasıyla ortaya çıkan psikolojik taciz sürecidir. Her anlaşmazlık, yoğun iş temposu, yöneticinin eleştirisi ya da çalışma arkadaşları arasındaki gerilim mobbing değildir. Mobbingi ayıran temel nokta, olumsuz davranışların bir örüntü haline gelmesi ve kişinin çalışma yaşamını giderek daha zor hale getirmesidir.

Bu süreç her zaman açık hakaret veya tehditle başlamaz. Bazen kişinin sözünün sürekli kesilmesi, toplantılardan dışlanması, yaptığı işin küçümsenmesi, başarısının görmezden gelinmesi ya da kendisine gerekli bilgilerin verilmemesi gibi daha örtük davranışlarla ilerler. Tek başına bakıldığında önemsiz görünen olaylar tekrarlandığında çalışan kendisini giderek daha yalnız, yetersiz ve güvensiz hissetmeye başlayabilir.

Mobbingin en zorlayıcı taraflarından biri de kişinin bir süre sonra yaşadığı durumu sorgulamasıdır. “Ben mi fazla hassasım?”, “Gerçekten işimde yetersiz miyim?”, “Herkese böyle mi davranılıyor?” gibi sorular zihni meşgul etmeye başlayabilir.
devamını oku